Compromiso
Desde Nyiansu, nos comprometemos en la calidad de cada producto. Nuestras prendas tienen ediciones limitadas a una pieza por talla y estampado.
No es solo ropa, hay todo un proceso creativo, somos artesanía.
¿Cómo se envía?
Los envíos son gratis partir de 50€, sino serian a tu coste con el transportista que quieras.
El tiempo de envió depende :
- Si son productos disponibles en la web, te confirmaremos el envió del pedido enviando te el nº de seguimiento del pedido por email. A partir de allí, dependerá del transportista.
- Si son encargos depende del tipo de encargo, te confirmaremos el envió del pedido enviando te el nº de seguimiento del pedido por email. A partir de allí, dependerá del transportista.
¿No es tu talla, no te gusta, al final no lo quieres?
Los diseños Nyiansu son piezas únicas, artesanales, creadas por una diseñadora en su taller. Nuestro trabajo es más personal, razón por la cual no se aceptan devoluciones completas. Pero:
- Si la talla no te queda bien, envíanos una foto de donde queda grande o más apretado. Junto a tus medidas. El retoque es gratis y compartiríamos los gastos del transporte.
- Si has confirmado un pedido y al final no lo quieres, tendrás que contactar nos antes de recibir lo para tramitar una cancelación del pedido o retorno. Si nos has contactado antes de recibirlo, pero ya el pedido estaba en reparto. Los gastos de transporte serían tuyos, pero te devolveríamos el importe de los artículos.
- Si has confirmado el pedido, lo has recibido, pero lo quieres cambiar por otro, no se podría. Pero te podemos hacer un descuento sobre la próxima compra (no dudes en escribirnos para informarte).
- Si has recibido tu pedido y al final no lo quieres, el transporte de vuelta seria a tu cargo y te devolveremos 50% del importe pagado. No válido por artículos comprados en promoción ni con descuento.
¿Cómo cuido mis prendas?
Te aconsejamos hacer los primeros lavados a mano con agua tibia/caliente y sal gruesa hasta que la tela ya no suelte color. Después ya podrás usar cuidar la como cualquier prenda de algodón y a máx. 40º en la lavadora.